Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Ngày cập nhật: 10/06/2023
1. Thu thập thông tin
- Thông qua form đăng ký trên website
- Thông tin từ việc đăng ký tài khoản trên ứng dụng di động
2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin
- Thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện quan trọng (email marketing)
- Nâng cao hỗ trợ khách hàng: gửi thông báo gia hạn, thông tin dịch vụ
3. Đối tượng được phép tiếp cận thông tin
- Nhân viên, cấp quản lý của chúng tôi
- Cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
4. Bảo mật thông tin
- Chúng tôi áp dụng biện pháp an ninh để chống mất mát, sai sót hoặc thay đổi dữ liệu. Sử dụng thuật toán MD5 trong PHP để mã hóa thông tin nhập vào.
- Cam kết không chia sẻ, bán, cho thuê thông tin khách hàng. Dữ liệu chỉ dùng cho liên hệ và gửi thông tin mới nhất từ chúng tôi.
5. Cập nhật, chỉnh sửa thông tin
- Khách hàng có thể chỉnh sửa số điện thoại, địa chỉ, email, CMT, ngày sinh, người liên hệ qua tài khoản hoặc App.
- Thay đổi tên khách hàng cần thực hiện bằng biểu mẫu, sau khi xác thực mới cập nhật vào hệ thống.
6. Hủy nhận email
Nếu không muốn nhận email, khách hàng có thể nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email nào của chúng tôi.
7. Các loại email từ chúng tôi
- Email hỗ trợ, trả lời thắc mắc: smartexpensee@gmail.com
- Email bảo trì/nâng cấp dịch vụ: smartexpensee@gmail.com
8. Thời gian lưu trữ
Thông tin khách hàng được lưu trên CRM của chúng tôi cho đến khi khách hàng chấm dứt hợp đồng dịch vụ.
9. Khiếu nại & sự cố bảo mật
Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng trái phép, vui lòng thông báo ngay. Chúng tôi sẽ phối hợp xử lý kịp thời.
