Quy chế xử lý dữ liệu cá nhân

• Chỉ thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân khi có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật cho phép khác.
• Chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thông báo và được người dùng chấp thuận.
• Đảm bảo tính minh bạch, chính xác và bảo mật trong toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu cá nhân.

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, CMND/CCCD (nếu cần thiết).
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, lịch sử truy cập, hành vi sử dụng ứng dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, cookie, nhật ký hoạt động.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ trên ứng dụng SMEX.
• Hỗ trợ người dùng: thông báo gia hạn, hướng dẫn sử dụng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo quan trọng (nếu được người dùng đồng ý).
• Tuân thủ quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Nhân sự được ủy quyền từ phía đơn vị quản lý ứng dụng.
• Đơn vị lưu trữ và bảo mật dữ liệu (nếu có thuê ngoài và có hợp đồng bảo mật).
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.

• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn.
• Áp dụng mã hóa, kiểm soát truy cập và các biện pháp an ninh mạng theo tiêu chuẩn.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu sẽ được lưu đến khi người dùng chấm dứt dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật.

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu giới hạn hoặc từ chối xử lý dữ liệu cá nhân (trừ khi bị pháp luật giới hạn).
• Rút lại sự đồng ý khi thấy không còn phù hợp.

• Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân bị thu thập, sử dụng trái phép, người dùng có quyền gửi khiếu nại.
• Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc và xử lý theo đúng quy định pháp luật.

• Người dùng có thể yêu cầu ngừng sử dụng dịch vụ và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Việc xóa sẽ được thực hiện sau khi xác minh chính chủ và hoàn tất thủ tục.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Zalo: https://zalo.me/g/bmkmgh194
• Email: smartexpensee@gmail.com